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Du erhältst von uns nach deinem Kauf eine 3 Jahre lange Geld-Zurück-Garantie auf alle unsere Produkte. Sollten unerwartete Probleme mit dem Produkt auftreten, schreibst du uns diese und erhältst kurz darauf dein Geld zurück.
Kundensupport liegt uns am Herzen. Deshalb möchten wir deine Fragen so schnell wie möglich für dich beantworten. Du kannst uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren:
E-Mail: support@nauria.de
Telefon: 01628267778 ( Montags - Samstags von 10 - 19 Uhr )
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Unsere Lieferzeiten variieren zwischen 5 - 9 Werktagen. Somit kann es durch Feiertage teilweise zu leichten Verzögerungen kommen.
Gibt es dennoch wider Erwarten Probleme bei der Lieferung, zögere nicht unseren Kundensupport zu kontaktieren. Dieser wird dir innerhalb von 24 Stunden eine Auskunft über den Status deiner Bestellung geben.
Mit Nauria Home verwandeln unsere Design Experten dein Zuhause in etwas ganz Besonderes. Deine Aufgaben dabei sind Zurücklehnen und Staunen.
Alle weiteren Informationen findest du in unserem Blog-Artikel "Nauria Home"
Über 90% der Textilien in Deutschland stammen aus Asien, wo die Produktionsbedingungen oft besorgniserregend sind. Wir bei Nauria gehen einen anderen Weg: Wir setzen auf nachhaltige Rohstoffe und umweltschonende Prozesse und produzieren fair und sozial. Diese bewusste Entscheidung beeinflusst zwar die Herstellungskosten, sorgt aber für ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Ergebnis ist ein innovatives & hochwertiges Produkt, das deinen Schlaf verbessert – und das alles mit gutem Gewissen.
Wasche die Bettwäsche im Pflegeleicht-Programm bei 40 Grad. Drehe sie vorher auf links und schließe den Reißverschluss. Verwende ein Feinwaschmittel. Trockne die Bettwäsche anschließend bei niedriger Temperatur im Trockner, damit sie maximal kuschelig bleibt!
Ja, du kannst unsere Bettwäsche 30 Nächte lang waschen, darin schlafen und testen! Solltest du nicht zufrieden sein, melde dich bei uns und du bekommst deinen vollen Betrag zurück erstattet.. Ganz entspannt und ohne Risiko.
Unsere Bitte: Lass uns gemeinsam versuchen, unnötige Retouren zu vermeiden. Bitte überprüfe die Größe genau, wenn du unsicher bist, sodass wir gemeinsam die Umwelt schonen können.
Im Unterschied zu anderen Herstellern verwenden wir keine Chemikalien, um unsere Bettwäsche knitterfrei zu halten. Nach dem Waschen zeigt unsere Bettwäsche einige natürliche, kuschelige Falten, die ihren Glanz unterstreichen. Wenn du sie lieber glatt magst, kannst du unsere Bettwäsche gerne bei niedriger Temperatur bügeln. Zudem empfehlen wir, sie an der frischen Luft zu trocknen.
Stell dir das einmal vor: Etwa ein Drittel unseres Lebens verbringen wir im Bett, denn erholsamer und guter Schlaf ist entscheidend für unser Wohlbefinden. Unsere hochwertige Bettwäsche ist eine Investition in jede einzelne Nacht wert! Sie unterstützt dich dabei, besser zu schlafen und ist gleichzeitig die kuscheligste Bettwäsche, die du je hattest.
Du kannst deine Bestellung rund um die Uhr stornieren, indem du eine E-Mail an info@nauria.de sendest. Unser Kundensupport steht dir 24/7 zur Verfügung. Stornierungsanfragen werden in der Regel innerhalb kürzester Zeit bearbeitet.
Natürlich lieben wir umweltfreundliche Dinge – und das gilt auch für unsere Farbstoffe! Wir setzen auf natürliche Inhaltsstoffe als Basis für unsere Farben. Diese behandeln wir mit organischen Lösungsmitteln, um ihre Farbe zu stabilisieren und ein Ausbleichen der Bettwäsche zu verhindern. Jeder Inhaltsstoff ist stabil, neutral, nicht reizend und biologisch. Bei uns kommen keine Kunststoffe, giftigen Chemikalien oder Reizstoffe zum Einsatz.
Schreibe uns bitte eine Mail an info@nauria.de und wir gehen der Sache nach.